Computer Service Support - Beskidy Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej należy do ogólnopolskiej sieci firm serwisowych pod wspólnym znakiem CSS, która powstała w odpowiedzi na zapotrzebowanie rynku na profesjonalne usługi serwisowe niezależne od sieci sprzedaży sprzętu komputerowego.

   Computer Service Support - Beskidy z powodzeniem działa od 1997 roku, zdobywając w tym czasie zaufanie wielu klientów co zaowocowało dynamicznym rozwojem firmy i uruchomieniem w roku 1998 naszego biura w Krakowie. W 2001 roku otwarte zostało w Bielsku Białej CENTRUM SERWISOWE napraw elektronicznych, w którym naprawiany jest sprzęt gwarancyjny i pogwarancyjny, przyjeżdżający z całego kraju.

   Oferta CSS Beskidy cały czas ulega zmianom i rozbudowie tak aby w możliwie pełny sposób zaspokoić potrzeby klientów. Skupiamy się na świadczeniu szeroko rozumianych usług związanych ze sprzętem komputerowym. Oddzielenie działalności handlowej od serwisowej staje się obecnie standardem zalecanym przez prawie wszystkich znaczących producentów sprzętu komputerowego na świecie, skutkiem czego jest podniesienie poziomu usług serwisowych przy jednoczesnym skróceniu czasu reakcji na zgłoszenie awarii do minimum.

   Obsługujemy z jednej strony firmy z branży IT, a z drugiej podmioty gospodarcze oraz klientów indywidualnych będących użytkownikami sprzętu komputerowego, którym oferujemy specjalne programy serwisowe dostosowane do potrzeb każdego klienta, w tym serwis typu "on site" w siedzibie klienta, w odpowiednim trybie i czasie reakcji. Oferujemy klientom wysoką jakość świadczonych usług, pełen profesjonalizm i skrócony do minimum czas reakcji na zgłoszenie awarii.

   Naszą kadrę stanowią inżynierowie i technicy posiadający wieloletnie doświadczenie w zakresie napraw sprzętu komputerowego i biurowego, zostali oni przeszkoleni przez takich producentów jak: ACER, AGFA, ALCATEL, ALR, APC, CANON, COMPAQ, DELL, EPSON, IBM, INTERGRAPH, LEXMARK, NEC, OKI, RICOH, XEROX. Cykliczne szkolenia i dostęp do wsparcia technicznego oferowanego przez producentów sprzętu komputerowego pozwalają nam na stałe podnoszenie kwalifikacji i świadczenie usług serwisowych na najwyższym poziomie.

Profesjonalna obsługa to nie tylko fachowa kadra ale również wyposażenie techniczne i narzędzia. Na nasze wyposażenie składają się między innymi:

• centralne magazyny części zamiennych i lokalne magazyny wyposażone w najczęściej używane części znamienne
• sprzęt komputerowy pozwalający na przetestowanie różnych konfiguracji sprzętu i służący jako sprzęt zastępczy
• specjalistyczne urządzenia pomiarowe serii PROTEK, sprzęt lutowniczy PEACE, WELLER i DIC
• zabezpieczenia antystatyczne pozwalające wykonywać naprawy w każdych warunkach
• tabor samochodowy pozwalający pracownikom szybko dojechać i dowieźć sprzęt do klienta